แอปทำงานอย่างไร
Soomduu EVO ทำงานเป็นศูนย์กลางปฏิบัติการ ให้ทีมแอดมินและเจ้าของร้านใช้ข้อมูลชุดเดียวกันในการจัดการร้าน การจอง และการโปรโมท
ตัวอย่างงานจริงแอป Soomduu EVO
Soomduu EVO
ศูนย์ควบคุมฝั่งแอดมินและร้านค้า สำหรับจัดการระบบหลักของแพลตฟอร์ม Soomduu
จุดเด่นที่ใช้งานจริง
- มีระบบจัดการ Places, Bookings, Pricing, Provinces, Users, Banners และ Popups
- ร้านค้าจัดการเมนู ข้อมูลร้าน และโปรโมตแบบหลายขั้นตอนได้
- มีหน้า graph/history สำหรับติดตามผลการโปรโมต
สร้างมาทำไม
ระบบนี้สร้างมาเพื่อแก้ปัญหางานหลังบ้านที่กระจัดกระจาย และให้ทีมธุรกิจจัดการงานประจำวันได้เองโดยไม่ต้องรอทีมพัฒนา
สร้างมาเพื่อใคร
เหมาะกับทีมแอดมินแพลตฟอร์ม เจ้าของร้าน และทีมการตลาดที่ต้องดูทั้งการตั้งค่าร้าน การจอง และผลลัพธ์โปรโมทแบบครบวงจร
ระดับความยาก
ระดับสูง: ต้องรองรับหลายบทบาทผู้ใช้ พร้อมจัดการคิวเวลาโปรโมทแบบไม่ชนกัน และคงความสอดคล้องข้อมูลข้ามช่องทาง
ความท้าทายหลัก
- ป้องกันการชนคิวช่วงเวลาโปรโมทเมื่อมีผู้ใช้หลายคนจองพร้อมกัน
- ทำให้ข้อมูลตรงกันระหว่าง EVO, Soomduu Show และแอปมือถือ
- ออกแบบ flow self-service ให้ใช้ง่ายสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่สายเทคนิค แต่ยังคงความยืดหยุ่นสูง
วิเคราะห์ทีละหน้า
All Shop (สร้างร้านค้า)
รายละเอียด
ใช้สร้างและจัดการร้านทั้งหมดของผู้ใช้ รวมถึงเลือกร้านเริ่มต้นและควบคุมสถานะแสดงผลร้าน หน้านี้ถูกออกแบบมาเพราะ เพื่อให้เจ้าของร้านเริ่มใช้งานระบบได้เร็ว และจัดการวงจรร้านค้าได้จากจุดเดียว ผู้ใช้งานหลักคือ เจ้าของร้านและทีมปฏิบัติการ และมีระดับความซับซ้อนอยู่ที่ ปานกลาง-สูง ซึ่งต้องออกแบบทั้งข้อมูลและประสบการณ์ใช้งานให้สมดุลกัน
ความท้าทาย
- ต้องตรวจสอบความครบถ้วนข้อมูลก่อนเปิดแสดงผลจริง
- ต้องสลับร้านเริ่มต้นโดยไม่ทำให้ flow ถัดไปผิดพลาด
หน้าจัดการข้อมูลร้าน
รายละเอียด
จัดการโปรไฟล์ร้าน ข้อมูลติดต่อ เวลาเปิด-ปิด รูปภาพ และตำแหน่งที่ตั้งของแต่ละร้าน หน้านี้ถูกออกแบบมาเพราะ เพื่อให้ข้อมูลหน้าร้านที่ผู้ใช้เห็นมีความถูกต้องและอัปเดตต่อเนื่อง ผู้ใช้งานหลักคือ เจ้าของร้านและทีมดูแลคอนเทนต์ และมีระดับความซับซ้อนอยู่ที่ สูง ซึ่งต้องออกแบบทั้งข้อมูลและประสบการณ์ใช้งานให้สมดุลกัน
ความท้าทาย
- มีฟอร์มจำนวนมากพร้อมอัปโหลดรูปและโหมดพรีวิว
- ต้องทำให้แก้ไขได้ยืดหยุ่น แต่ยังควบคุมข้อมูลไม่ให้หลุดมาตรฐาน
ระบบเพิ่มเมนู
รายละเอียด
จัดการหมวดหมู่และรายการเมนู พร้อมสถานะเผยแพร่และโหมดดูตัวอย่าง หน้านี้ถูกออกแบบมาเพราะ เพื่อให้ร้านอัปเดตสินค้า/บริการได้ทันทีโดยไม่ต้องพึ่งแอดมินกลาง ผู้ใช้งานหลักคือ เจ้าของร้านและพนักงานร้าน และมีระดับความซับซ้อนอยู่ที่ สูง ซึ่งต้องออกแบบทั้งข้อมูลและประสบการณ์ใช้งานให้สมดุลกัน
ความท้าทาย
- ต้องจัดการความสัมพันธ์หมวดหมู่-เมนูพร้อมการแก้ไขแบบ inline
- ต้องรองรับเปิด/ปิดเผยแพร่โดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย
ระบบจองโปรโมทแบบเรียลไทม์
รายละเอียด
ครอบคลุมการเลือกระดับโปรโมท เลือตำแหน่งโฆษณา เลือกเวลา จ่ายเงิน และยืนยัน booking หน้านี้ถูกออกแบบมาเพราะ เพื่อเปลี่ยนความต้องการโปรโมทให้เป็น flow ที่ควบคุมได้และวัดผลได้จริง ผู้ใช้งานหลักคือ เจ้าของร้านและทีมดูแลแคมเปญ และมีระดับความซับซ้อนอยู่ที่ สูง ซึ่งต้องออกแบบทั้งข้อมูลและประสบการณ์ใช้งานให้สมดุลกัน
ความท้าทาย
- ต้อง sync ตารางเวลาจองแบบเรียลไทม์ผ่าน socket
- ต้องกันชนคิวระหว่างรายการ pending และ confirmed อย่างแม่นยำ
หน้าประวัติโปรโมท
รายละเอียด
แสดงประวัติการโปรโมททั้งหมดแบบกรองและเรียงลำดับได้ พร้อมเข้ารายละเอียดธุรกรรม หน้านี้ถูกออกแบบมาเพราะ เพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลังและการตัดสินใจจากข้อมูลธุรกรรมจริง ผู้ใช้งานหลักคือ ทีมปฏิบัติการและทีมวิเคราะห์แคมเปญ และมีระดับความซับซ้อนอยู่ที่ ปานกลาง ซึ่งต้องออกแบบทั้งข้อมูลและประสบการณ์ใช้งานให้สมดุลกัน
ความท้าทาย
- ต้องจัดการเงื่อนไขกรอง/เรียงข้อมูลจำนวนมากให้ยังใช้งานง่าย
- ต้องพา user เจาะลึกจากตารางไปหน้ารายละเอียดการชำระเงินได้รวดเร็ว
หน้า Graph และ KPI
รายละเอียด
สรุปผล impressions, profile views, bookmarks ตามช่วงเวลา เพื่อดูภาพรวมผลลัพธ์แคมเปญ หน้านี้ถูกออกแบบมาเพราะ เพื่อช่วยทีมวัดผล ROI และวางแผนโปรโมทรอบถัดไปจากข้อมูลจริง ผู้ใช้งานหลักคือ ทีมเติบโตธุรกิจและผู้ตัดสินใจ และมีระดับความซับซ้อนอยู่ที่ ปานกลาง-สูง ซึ่งต้องออกแบบทั้งข้อมูลและประสบการณ์ใช้งานให้สมดุลกัน
ความท้าทาย
- ต้องแปลงข้อมูลดิบให้เป็นแนวโน้มที่อ่านง่ายในหลายช่วงเวลา
- ต้องทำให้กราฟกับค่าที่สรุปตรงกันเพื่อใช้งานรายงานได้จริง